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智引未来 “慧”及运销——陕煤“智慧运销”平台上线一周年侧记

作者: 崔雁斌 杨阳     时间: 2021-10-26     点击: 查询中    分享到:


20201010日,智慧运销管理平台在陕煤运销集团榆林销售公司上线,试点先行,随后在运销集团其他专业化销售公司推广应用。20211010日,在该平台上线一周年之际,陕煤运销智慧运销平台入选2021年中国物流与供应链信息化优秀案例、入选陕西省2021年数字化典型应用场景名单,标志着运销集团由传统煤炭销售企业向数字化、智能化的煤炭供应链企业转变取得阶段性成果。

数智转型 智慧运销

陕煤运销集团深入贯彻陕煤集团数字化转型战略方针,打造智慧运销管理平台。榆林销售公司作为该平台首个试点运行单位,在陕煤集团统筹规划、运销集团总体布局下,凭借天时、地利、人和的优势,抢抓机遇,开拓创新。按照基于大运销、搭建大平台、连通大数据、服务大市场、激发新动能的基本思路,从业务流程化、流程数字化、运行智能化着手,开发应用场景和应用体系的一项创新性举措。在试点建设期间,大力推动流程规范化、需求写实化、数据完善化,不断建立健全与科技公司的合作沟通机制,全面推进合同签订、调度运行、煤质检验、货款结算、客户管理、调拨管理等业务线上流程审批和数据资源共享,实现数字化、智能化、信息化,促进煤炭销售业务向高效率、高质量方向再发展。

业务融合 优化流程

回顾智慧运销管理平台在榆林销售公司试点先行的过程,针对车辆排队时间长、装车效率低等问题,进行业务融合,优化流程,可谓是一步一个脚印攻坚克难。

项目启动伊始,榆林销售公司积极组织调研、摸索底层业务,深入矿区、用户、承运车队了解统销矿井产量、煤质、运输、流向、价格等情况,知悉运输车辆、运输价格、运输吨位、运输区域等,配合设计研发、程序编译、平台规划、项目迭代,为平台建设建立初级数据库,夯实软件基础。

为保证智慧运销管理平台更加贴近实际业务,发现问题能及时有效解决,该公司安排项目软件开发公司专业人员入驻各部门,面对面交流,一对一培训,先后多次召开专题推进会议,分模块研究各个业务流程的系统适用情况,按部门梳理关键业务环节的风险防控措施。将发现的问题整理归档,反复讨论、调整,运用上下联动、层层分解、逐个突破的方法,有力地推动了信息平台向更加数字智能、高效便捷的方向发展。

在系统优化过程中,针对月结算和日请车模块,为进一步强化资金管理力度,实现煤炭发运与系统货款的动态化关联;系统增设资金预警功能,大大降低了资金的人力监控风险,充分保障了先款后货制度的有力推行。同时大力实施数据活化工程,加快形成《煤炭运销业务术语标准化手册》,确保实现该平台的平稳运行,促进信息化、数字化与运销业务深度融合。

提质增效 创新服务

智慧运销管理平台全面推广运行以来,逐步实现了业务流、信息流、资金流的数据汇通和共享,让数智赋能成为打破信息孤岛、提升管理效能和科学决策的有效手段。平台规范地销煤网上交易程序和竞价销售等有关要求,提升内部管理和营销服务水平。一方面严格客户的拉运考核制度,定期公布;另一方面,加快平台建设,持续迭代更新系统,不断增强客户服务体验。目前,拉运效率及销售秩序显著改善,智能化装车获得客户及司机的一致好评。智慧运销管理平台作为一次全新的尝试,一次服务的升级,一次技术的融合,切实以数字化技术助推榆林销售公司提质增效、追赶超越。

下一步,榆林销售公司将以平台持续建设为契机,着力打造一支懂技术、会创新、善管理的高素质运营团队,以目标为导向实现煤炭智慧运销,以问题为导向优化流程创新服务,以结果为导向建设智能高效物流体系,为陕煤运销集团加快转型、抢占数字化浪潮的新高地增添动力。(崔雁斌  杨阳)

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